一 、公司简介

易宝于2003年8月成立，总部位于北京，现有上千名员工，在北京、上海、广东、深圳、天津、四川、山东、江苏、浙江、福建、陕西等设有32家分公司。自公司成立以来，易宝秉承诚信、尽责、激情、创新、分享的核心价值观，以交易服务改变生活为使命，致力成为世界一流的交易服务平台。2015年，易宝发布了“支付+金融+营销+征信”的战略，领跑电子支付、移动互联和互联网金融。

成立14年来，易宝服务的商家超过100万，其中包括百度、京东、美团网、乐蜂网、乐视网、360、完美世界、中国联通、中国移动、联想、中粮、中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、携程网、途牛旅游网等知名企业和机构，并长期与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联、Visa、MasterCard等近百家金融机构达成战略合作关系，年交易规模达1万亿，收入达35亿元。因此，易宝也在业界树立了良好的口碑，先后获得包括网民最信赖的支付品牌、最佳电子支付平台、中国互联网100强、互联网公益创新奖、最具投资价值企业等奖项，中国互联网金融新锐企业50强，互联网金融消费者权益保护创新企业奖等多项奖项。2015年，作为北京市网贷行业协会的创始会员，易宝成为了网贷协会的监事长单位，得到政府和社会各界的一致认可。

“聚焦关键行业”是易宝长期坚持的核心战略，面对移动互联网和互联网金融大潮，易宝发布了“支付+金融+营销+征信”的战略，将继续为商家及消费者提供更有价值的产品和服务，共创美好未来。

我们的优势：

易宝支付，是中国电子商协会首批最高信用等级“AAA 级信用企业”，注册资金上亿元，企业实习雄厚；

2015年，易宝支付荣登福布斯中国互联网金融企业50强 ；

综合薪资水平较高，年底奖金；

外企管理风格，宽松自由的办公环境和丰富的员工活动；

免费提供住宿，无需自己承担高额的住宿费用；

单位提供优厚福利待遇的同时，给实习生提供广阔的发展空间。

二、招聘信息

（一）岗位名称：服务顾问（主要是通过在线系统进行沟通）

（二）岗位职责：
1、负责大客户商户接入后的全面服务支持和管理工作，为客户提供专业解决方案；
2、对业务流程提出合理化建议，以提高用户满意度；
3、定期对所服务客户进行总结、分析客户投诉的建议、意见，并提出改进方案；
4、负责整体协调商户需求和业务诉求；
5、负责处理商户日常突发事件；
（三）任职要求：
1、具有强烈的服务意识、责任感、敬业精神，抗压力强，性格乐观；
2、有较强的沟通表达、逻辑思维能力；具有应变能力，能够灵活应对商户问题并给出得体的回复；
3、有耐心，工作认真，执行力强，并具有团队合作精神；
4、基本的数据管理识别能力，熟练操作电脑，使用EXCEL等常用的办公软件；
5、本科及以上学历，21-25周岁，对互联网行业有一定的认识；
6、有相关工作经验优先考虑；

（四）薪资薪资：

薪  资：试用期：无责底薪3500-4000（三个月）

转正后：无责底薪3500-4000+绩效2000

福  利：免费提供住宿；

良好的办公环境及丰富的业余生活；

提供业务，服务，沟通等多种培训机会，为个人发展提供良好的空间；

实习期有补充医疗保险，转正后五险一金；

生日假、温馨生日party 、自由假 、福生基金

1年帆船勋章、3年手模、7年金牌

广阔的发展空间带薪年假

（五）工作时间：9：00-18：00   9：00-21：00   21：00-9：00   倒班轮休

三、联系方式

联 系 人：李经理

联系方式：01053356975

联系邮箱：zhaopin_yeepay@163.com

工作地点：北京市石景山区（客服中心）